生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

株式会社アライズ|その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

さすがGoogle!効率化に最適!

メールソフトで利用

良いポイント

とにかくメールから派生する業務効率化に最適なツールだと思います。メール画面でジェミニを使った文面作成やToDoリストの作成等、様々な業務を一度に行えます。

改善してほしいポイント

もともとOutlookを利用していて、特に不自由はなくGmailに移行しています。強いて言うのであれば、会社でGoogleの有料機能を使用しているため、無料だといろいろな制限があるのかなと心配です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ジェミニをうまく活用することで、社員のメール作成スピードがかなり向上しました。また、ジェミニでメール文面の最適化も行えています。メール作成は事務作業の大部分を占めていたので、ここでの効率化はかなりありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

ジェミニはぜひ活用してください。メールは相手に応じて文章を慎重に考える必要があると思います。ただ、別のAIツールだとコピペなどの作業が手間になりますよね。Gmailでは1つの画面で完結できます。

生成AI機能へのレビュー
3.0

別の項目でも回答しましたが、とにかくジェミニの存在は大きいです。内容を相談するだけで、メールの文面を作成してくれます。文章作成が苦手な社員も多数いるため、かなり業務の効率化に役立っていると思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|資材・購買職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

優秀なメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

大容量(無料15GB)、強力な迷惑メール・ウイルス対策、Googleサービスとの連携、どこからでもアクセス可能、高いセキュリティ、ラベル・フィルタでの効率的なメール管理ができ便利です

続きを開く

非公開ユーザー

日用雑貨|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

gmailの利便性

メールソフトで利用

良いポイント

gmailで管理する事により資料や連絡案件など、ほぼ全ての必要事項が
全国でリアルタイム社内共有が可能であり、クイックレスポンスにおける
非常に重要なアイテムとなっている。

続きを開く
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

メール機能の利用は問題ないがAI機能はまだまだ

メールソフトで利用

良いポイント

PC、スマホで簡単に確認でき、googleの他の製品と簡単に連携できるのがいい。メールでスケジュールのことが送られてきたらカレンダーにその情報を連携するのは簡単だし、なんなら自動で連携してくれていたりもするので助かる

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他製造業|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

検索方法の改善を希望

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラベル機能が便利です(色の設定も多いので助かります)
 共有メールを使用しているときに分かりやすい
 メールの振り分け機能も使いやすい

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール内のほとんどの情報は検索で探せる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索
・ラベル
その理由
・検索のみで必要な情報が探し出せるため。並べ替えはできないが、それがなくとも検索のみで十分。
・物理的なフォルダ分けができないが、ラベル付与により仮想的なフォルダ分けが可能で、一つのメールを様々な仮想フォルダに分類できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールのド定番!

メールソフトで利用

良いポイント

GoogleカレンダーやGoogle Meetと連携して、飛行機の予約とか、会議の予定が勝手にカレンダーに入るのも超優秀。仕事でもプライベートでも、これがないと困るくらい生活に馴染んでます。無料でこの機能はすごすぎます

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで直感的、仕事にも使いやすいメール

メールソフトで利用

良いポイント

一番の良さは、どこからでもアクセスできることだと思います。パソコンでもスマホでも同じ画面で確認でき、出先で急ぎのメールに対応できるのは大きな助けになっています。検索機能もとても優秀で、数年前のやり取りでもすぐに探し出せるのは他のメールサービスより便利です。迷惑メールのフィルタリングもしっかりしているので、業務に集中しやすい環境を保てています。Googleカレンダーやドライブとの連携も自然で、日程調整や資料の共有がスムーズに行えるのもポイントです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

GWSのメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

メールにタグを付与することでメールの整理や進捗管理が容易になる。
例えば、、、
受信フォルダに残しつつ、タグ付けしたフォルダにも同時に格納することができる
メール振り分け機能を使って、メアドとタグを関連付けておけば着信と同時にタグが付与されるので、メール分類が簡単にできる

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスでもプライベートでも

メールソフトで利用

良いポイント

アカウントを持っておくと、クラウド利用にとても便利で重宝しています。
グーグルのサービスはもちろん、それ以外でもグーグルのアカウントでログインできるので手放せなくなりました。

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Gmail
4.3
2,590

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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