生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
64
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,583件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

株式会社アライズ|その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

さすがGoogle!効率化に最適!

メールソフトで利用

良いポイント

とにかくメールから派生する業務効率化に最適なツールだと思います。メール画面でジェミニを使った文面作成やToDoリストの作成等、様々な業務を一度に行えます。

改善してほしいポイント

もともとOutlookを利用していて、特に不自由はなくGmailに移行しています。強いて言うのであれば、会社でGoogleの有料機能を使用しているため、無料だといろいろな制限があるのかなと心配です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ジェミニをうまく活用することで、社員のメール作成スピードがかなり向上しました。また、ジェミニでメール文面の最適化も行えています。メール作成は事務作業の大部分を占めていたので、ここでの効率化はかなりありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

ジェミニはぜひ活用してください。メールは相手に応じて文章を慎重に考える必要があると思います。ただ、別のAIツールだとコピペなどの作業が手間になりますよね。Gmailでは1つの画面で完結できます。

生成AI機能へのレビュー
3.0

別の項目でも回答しましたが、とにかくジェミニの存在は大きいです。内容を相談するだけで、メールの文面を作成してくれます。文章作成が苦手な社員も多数いるため、かなり業務の効率化に役立っていると思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|資材・購買職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

優秀なメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

大容量(無料15GB)、強力な迷惑メール・ウイルス対策、Googleサービスとの連携、どこからでもアクセス可能、高いセキュリティ、ラベル・フィルタでの効率的なメール管理ができ便利です

続きを開く

非公開ユーザー

日用雑貨|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

gmailの利便性

メールソフトで利用

良いポイント

gmailで管理する事により資料や連絡案件など、ほぼ全ての必要事項が
全国でリアルタイム社内共有が可能であり、クイックレスポンスにおける
非常に重要なアイテムとなっている。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

メール機能の利用は問題ないがAI機能はまだまだ

メールソフトで利用

良いポイント

PC、スマホで簡単に確認でき、googleの他の製品と簡単に連携できるのがいい。メールでスケジュールのことが送られてきたらカレンダーにその情報を連携するのは簡単だし、なんなら自動で連携してくれていたりもするので助かる

続きを開く
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他製造業|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

検索方法の改善を希望

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラベル機能が便利です(色の設定も多いので助かります)
 共有メールを使用しているときに分かりやすい
 メールの振り分け機能も使いやすい

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール内のほとんどの情報は検索で探せる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索
・ラベル
その理由
・検索のみで必要な情報が探し出せるため。並べ替えはできないが、それがなくとも検索のみで十分。
・物理的なフォルダ分けができないが、ラベル付与により仮想的なフォルダ分けが可能で、一つのメールを様々な仮想フォルダに分類できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールのド定番!

メールソフトで利用

良いポイント

GoogleカレンダーやGoogle Meetと連携して、飛行機の予約とか、会議の予定が勝手にカレンダーに入るのも超優秀。仕事でもプライベートでも、これがないと困るくらい生活に馴染んでます。無料でこの機能はすごすぎます

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで直感的、仕事にも使いやすいメール

メールソフトで利用

良いポイント

一番の良さは、どこからでもアクセスできることだと思います。パソコンでもスマホでも同じ画面で確認でき、出先で急ぎのメールに対応できるのは大きな助けになっています。検索機能もとても優秀で、数年前のやり取りでもすぐに探し出せるのは他のメールサービスより便利です。迷惑メールのフィルタリングもしっかりしているので、業務に集中しやすい環境を保てています。Googleカレンダーやドライブとの連携も自然で、日程調整や資料の共有がスムーズに行えるのもポイントです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

GWSのメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

メールにタグを付与することでメールの整理や進捗管理が容易になる。
例えば、、、
受信フォルダに残しつつ、タグ付けしたフォルダにも同時に格納することができる
メール振り分け機能を使って、メアドとタグを関連付けておけば着信と同時にタグが付与されるので、メール分類が簡単にできる

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスでもプライベートでも

メールソフトで利用

良いポイント

アカウントを持っておくと、クラウド利用にとても便利で重宝しています。
グーグルのサービスはもちろん、それ以外でもグーグルのアカウントでログインできるので手放せなくなりました。

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Gmail
4.3
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ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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