電子印鑑GMOサインの評判・口コミ 全219件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

低コスト運用

月額定額や安価な従量課金により印紙・郵送・印刷・保管などのコストを削減でき、導入直後からランニングコストを抑えて運用できる点が評価されています。

簡単な操作性

直感的なUIやテンプレート、相手側のアカウント不要署名などにより導入や取引先対応が容易で、日常の運用負担が低く運用開始がスムーズです。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コストと時間の削減

印紙代や郵送・印刷・保管費削減と契約締結のリードタイム短縮により、営業や事務の工数削減や迅速な意思決定に貢献します。

契約管理の一元化

クラウド保管による検索性と履歴確認の容易化で紛失リスクや進捗把握の手間が軽減され、社内連携や監査対応がしやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スタートアップ向け

月数件〜中程度の契約量でコスト重視の中小企業やスタートアップが導入しやすく、運用コストを抑えつつ電子化を進められます。

システム連携を重視する企業

Salesforce等とのAPI連携や自動化を検討する企業は、安価な処理費や連携機能により業務フローの効率化が見込めます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

電子印鑑GMOサインのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで良い

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作方法がシンプルで非常にわかりやすい
・契約先にも説明しやすく導入当初の混乱が最小限であった。
・契約先が署名者を変更できる機能が現実に即していて便利だった。
その理由
・無駄な機能を極力省いている点

改善してほしいポイント

特定の相手先でメールの受信ができない現象がある。同じドメインの別の担当者に送ると正常に受信できている。一度GMOサインさんに調査してもらったが正常に送信されている、という回答があったが、その現象は現在も続いており改善されていない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・ハンコ出社がなくなった。
・契約書の保管場所を削減できた。
・事務作業量を大幅に削減できた。
・契約書を発行する事務が簡易になったので担当者を増やすことができ合理化ができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・利用者管理が非常に簡単にできる点が便利。
・英語版があるので海外取引もスムーズにできる。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

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OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 作業量の削減、業務の合理化に貢献できたこと嬉しい限りでございます。 また、特定の相手先でメールの受信ができない件につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 万が一、未だ改善されておられません場合、詳細をお伺いし調査および改善させていただきたく、 お手数ではございますが、お電話、チャット又はメールにて お問い合わせいただけますようお願いいたします。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|総務・庶務|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

”GMO電子印鑑Agree“満足度調査アンケート

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

下記弊社にて導入の決め手となったポイントおよび稟議を上げた内容
・電子署名が利用できる(フラット参入を考慮した際は電子署名版の利用が必須)
・コストが非常に安いのに加え、スモールスタートも可能
・相手方の署名はサインで可能
・直感的な操作性は他サービスに若干劣るもののシンプルで許容範囲内

■サービス導入によるメリット(既存工数の削減)
・押印、製本作業(紙代、印刷代、製本代)
・郵送作業(レターパック代)
・格納作業(キャビネ場所代)
・契約書検索作業
・PDF化作業

■その他メリット
・C向けサービス(媒介契約)への利用
→現状、利用規約のアップデートの際は特殊な人力作業で運用

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 コスト削減および確認業務の工数削減に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 また、署名依頼メールがわかりにくい件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 弊社内の開発に共有させていただき改善に取り組んでまいります。 社内ワークフローにつきましては、署名依頼毎に承認者(自社ワークフロー)設定していただく方法と、 承認者を固定するワークフロー固定機能(オプション機能)がございます。 設定方法につきましては以下のページを、ご参考としていただけると幸いでございます。 <自社ワークフローを設定する> https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/900003191803 <ワークフロー固定機能(オプション機能)> https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/900002406226 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

初めての電子印鑑

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

初めて電子印鑑を利用してみました。押印の手間が省けてとても便利に利用しております。タイムスタンプ等の付帯機能も充実しているので会社で利用するのにはとても便利です。

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 契約締結の時間削減に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 これからも利用しやすいサービスの改善に尽力してまいります。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|生産管理・工程管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

データ印、認印の代わりに

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

従来、ゴム印とシャチハタ等で行っていた捺印作業を、書類作成時にあらかじめ印字できるので手間が省けて楽です

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 押印の業務効率化に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 GMOサインを継続してご利用頂けるよう、尽力してまいります。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

精密機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ペーパーレス化サービスで検討

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・ユーザー視点では非常にわかりやすく、良いサービスだと感じた。
・資料や、営業担当者の説明がわかりやすかった。また、質問への回答レスポンスも早く、疑問をすばやく解消できた。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 また、管理機能、送信料金および、オプション料金につきまして、 ご意見いただきましてありがとうございます。 弊社内の開発部門、および運用部門に共有させていただき改善に取り組んでまいります。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

銀行|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

捺印不要、手軽

電子契約サービスで利用

良いポイント

契約時に毎回、印刷、捺印、PDFにしていた作業が短縮され、かつ、データが保存されるので、紙資料での保管が不要になりました。
リモートで作業を行なっているため、オンラインで完了できるのは、大きな魅力です。

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 契約の時間短縮に貢献できたこと嬉しい限りでございます。 住所登録につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 弊社内の開発に共有させていただき改善に取り組んでまいります。 また、記載したものが、消えてしまう現象につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 こちらはすでに解消されていますでしょうか。 もしまだお困りの状況でございましたら、詳細をお伺いし改善させていただきたく存じますため、 お手数ではございますが、お電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますようお願いいたします。 なお、ご入力いただきました内容を保存する機能もございますので、 以下のページを、ご参考としてご対応いただけると幸いでございます。 <下書き保存機能> https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/10204137240473 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

これまで紙で交わしていたものが電子になり作業がスムーズに改善

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・紙の書面で交わしていた契約書が電子になり、印鑑の押し損じ(一部欠けてやりなおし)が無くなり便利です。
その理由
・ハッキリとした印鑑をつくのには結構神経をつかっていたので心理的ストレスもなくなりました。

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 サービスご利用につきまして、 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 業務効率化に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 チェック機能および制限のカスタマイズにつきましては、 弊社内の開発に共有させていただき改善に取り組んでまいります。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

未だ先行投資の意味合いが多いので様子見も一つの戦略かと

電子契約サービスで利用

良いポイント

電子契約の実装機能やシェア(取引先や顧客会社での導入数)は正直多いので、自社での導入は比較的スムーズでした

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弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 費用対効果の高い運用に関しての支援がなかったとのこと、 大変申し訳ございません。 費用対効果に関するシュミレーションや導入事例等、以下のページをご用意しておりますので、 よろしければご参考としていただけると幸いでございます。 また、電子署名の利用促進および信頼・信用を全ての方より得られるように、 発信に尽力してまいります。 <費用対効果シュミレーション> https://www.gmosign.com/simulation/ <電子署名をご利用いただける書類・契約類型の種類> https://www.gmosign.com/contracts/ <電子印鑑GMOサイン導入事例のご紹介> https://www.gmosign.com/customer-stories/ その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

電子契約の最大の利点を生かせるがインターフェイスは要改善

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①電子契約書による紙媒体からの脱却
②コスト削減

その理由
① 弊社は業務委託契約を多数の方と取り交わしている為、紙媒体で管理せずとも契約期限などの確認の手間が省ける事は大きなメリットです。
電子契約書サービス全体に言えることですが、中小零細企業においては事業所の大きさも限られる為、保管に掛かる場所(代)も手間も削減できる点がやはり一番最初に上がってくる良い点だと考えます。

② 上記①と並んで電子契約書サービスの最大の利点は、何よりも電子契約書には印紙代が掛からない事です。
契約件数が多ければ多いほど多額の印紙税が発生する為、コスト削減に繋がるのは大きなメリットです。
弊社の場合だと第7号文書の為、1契約につき4,000円の印紙代+@(郵送代他)となり、月額費用が9,680円と安価な価格設定で追加契約に対して110円で済むのは大幅なコスト削減となります。

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GMOサイン運営事務局

GMOサイン運営事務局

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

レビューにつきましてご投稿いただき、ありがとうございます。 インターフェイス面での使いづらさに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。 GMOサインの課題の一つとして、各ユーザーさまがご利用いただく管理画面・署名画面の改善もさせていただきます。 GMOサインアプリも、今後の開発スケジュールやアップデート内容を公開していますので、ご参考いただけますと幸いです。 https://www.gmosign.com/app/roadmap.html (アプリ開発ロードマップ) 今後とも、電子印鑑GMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

旅行・レジャー|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

契約相手次第だからなぁ

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

印鑑を押す必要がなくなることにより、作業がweb上で完結出来るのが最大のメリット。脱ハンコの流れを加速してくれる。

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 ご契約先でのご利用につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 電子署名の利用促進および信頼・信用を全ての方より得られるように、 発信に尽力してまいります。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

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