非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
オンラインで自動的にクラウド上にデータが保存されるので保存忘れでブラウザを閉じてしまっても問題が無く作業が安心してできる。データを共有できるので加筆修正を複数名で行うことができる。Wordと操作性が似ているので初心者でも十分扱える。
改善してほしいポイント
基本的な文書作成の機能は備わっていますが、Wordのように装飾関連の機能は少ない。チラシなどデザイン性を求めるデータを作る際は機能が足りないと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議中や商談中に記録を作る際に利用をしています。作成が終わればすぐに参加者に共有やチームへ共有など情報共有がクラウドなのですぐにできるのが大変助かっています。これまではメールで回覧し修正箇所を集めるなど手間が多かったですが必要無くなりました。
非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜財務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・同時編集可能
・共有のしやすさ
その理由
・会議の議事録を、一人の担当が書くのではなく、発言者が各々自分の発言内容を記入して議事録が完成するので、議事録担当の負荷がなくなった
・ワードは、共有するなら他のツール（メールなど）に頼らないといけないが、これは共有が容易
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・上書き保存の習慣が抜けない
・そのほかは特に困っていない
その理由
・ワードなら、上書き保存しなければ多少崩してしまっても大丈夫だが、ドキュメントはその都度保存なのでそういった点は気を付けないといけない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・会議の議事録
・部内等、文書の共有時
課題に貢献した機能・ポイント
・同時編集は非常に助かる
・一度共有したら、変更があっても常に最新版が共有され続けるのはとても便利
深川 健太
ネットプロテクションズ｜情報通信・インターネット｜財務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
同期機能により、複数人でスムーズに同時編集することができる点がwordなど他のドキュメントツールと比べて非常に便利。打ち合わせの参加者が本製品にコメントを記載しながら議論を行なうことで、複数人の意見をまとめて確認したり、複数のトピックを並行して議論できるので生産性が上がっている。
改善してほしいポイント
Notionなどのように、より直感的に操作することができると嬉しい。頻繁に使うものを除いてショートカットを使いこなせていないので。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オープンな社内議事録は別ツールを用いているが、ユーザー単位で閲覧範囲を絞る際には本製品を使っている。特に人材育成や機密性の高い検討トピックなど、閲覧範囲を絞りたいシーンで活用している。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
クラウド上でワードのように使用することができるため、ファイルの受け渡しを行わずURLの共有だけでアクセスや編集することができます。従来のワード同様に添削や提案なども利用できるため、ワードに慣れている方であればスムーズに利用できるかと思います。
改善してほしいポイント
基本的にはワードでできることは大半実現できるのですが、一部特殊ややり方をしないとできないことや、そもそもワードで出来て、ドキュメントではできないこともあるため、その点が網羅されるといいとおもいます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
取引先と契約書を結ぶことが多かったのですが、複数の法務担当や上司に添削をしてもらいながら進めることができ、スムーズに作成ができています。都度都度ファイル共有をしていたときと比べて大きく生産性が上がりました。
非公開ユーザー
広告・販促｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
スプレッドシート同様に他者と共有しての同時編集が最大の長所ではないかと思います。その他の点においても、基本的な文書作成・編集は問題なくできるので、作り込むとなるとWordには流石に及ばないものの、凝った文書を作成しない限りは普段使用する分にはほぼ不足しません。
改善してほしいポイント
Wordとの互換性、これに尽きます。特にレイアウトにおいては、Wordでしっかり作り込んでいたのにドキュメントで開くと崩れてしまうというケースは多々あり、特定の文書はレイアウトも非常に重要であるため、共同作業後に最終的に作り込みし直すケースがあり、もったいなく感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでメールでやり取りしていた文書の確認・修正が、ドキュメントで共有して行うことでお互いに手が空いたときにそれぞれやっておけるので、校了OKかどうかの確認だけで済むようになったので、作業も効率化しストレスも軽減されています。
倉田 有規
株式会社アーキテクト｜その他サービス｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
普段は他ツールをメインとして使っていますが、Googleアカウントを持っていればインストールしていなくても作業が出来るのでツールが入ってなくても使用出来るのでとてもいいです。
改善してほしいポイント
基本的には問題ありませんが、他ツールへの変換時に文字化けや表示がされない場合があるのですこし残念だなと。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他ツールへの変換が出来るのでとても便利です。
また、出先や他ツールがインストールされていないパソコンでもGoogleアカウントがあれば使用出来るので、急な資料作成に役立ちました。
非公開ユーザー
介護・福祉｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・文章入力をたくさんのユーザーで同時編集することができる
その理由
・一つの文章を同時に開き、リアルタイムで、編集することができる。そのため、ファイルを共有しておけば、Zoomなどで話しながら議事録を残し、全員で確認することが可能となった。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ワードとの互換性
・印刷するときのレイアウトが崩れる
その理由
・ワードで作成したファイルを読み込むと、レイアウトが崩れてしまったり、文字化けが生じる。
・印刷する際、印刷レビューなどでレイアウトを確認しても、実際に印刷するとレイアウトが崩れてしまっている人がいる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・オンライン会議をしながら共同で文章をまとめることができる。
課題に貢献した機能・ポイント
・ZoomやMeetなどオンライン会議をしながら、文章をたくさんのユーザーで入力や確認することができる。そのため、全体での理解度が向上した。
石岡 洋子
Atrierひまわり｜その他教室・スクール｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
文書作成で利用
良いポイント
wordのような感覚で簡単に文章作成ができる。
テンプレートも豊富で必要最低限の昨日があり、スマホやタブレットなどでも簡単に作成できる点が便利だし、共有もスマート。
画像挿入などはwordより使いやすい。
改善してほしいポイント
ややフォントやテンプレートの種類が少ない為、カスタマイズ面ではやや物足りない印象がありますが、
無料で使えるものとしては十分だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
必要最低限のテンプレートが入っており、文章作成がいつでもどこにいても、スムーズにできるようになり、時短になりました。
画像挿入、図形や表の挿入も簡単にでき、文章作成、共有も簡単にできる為仕事が捗り助かりました。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
文書作成で利用
良いポイント
会議の議事録など複数人で同じファイルを更新や作成するのに役立ちます。同時に書き込むことができるので、スムーズに議事録を作成することができます。
改善してほしいポイント
Wordをそのままアップロードして使用することもあるのですが、対応していないフォントがあります。特に日本ではあまり使わない海外特有のフォントに対応しておらず、うまく表示されないことがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は会議の議事録を作成する時、一人の担当者がWordを使って大体の文章を作成して、出席者に送付をして、修正があればメールで送ってもらうということをしていました。Googleドキュメントを使えば、一つのファイル複数人で同時に更新ができるので、時間短縮することが出来ました。
児玉 恵美
広島修道大学｜大学｜研究｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
グーグルのアカウントの所有者は無料で使える文書作成ソフト。ワードより機能こそ制限されているが、ほぼ同等の性能を有し、操作性もシンプルで使い勝手はよい。校正機能も的確である。クラウド上に保存されるため、同じファイルを複数の人間で同時に編集できるのはワードにはないメリット。もちろんワードに変換するのも簡単に行える。
改善してほしいポイント
Googleのアカウントにより文書の共有ができるのだが、権限の与え方が個人によって異なり、同時編集ができないことが多々あるので、改善してほしい。またテンプレートももう少し増やしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
教授会や学科会議の議事録づくりに利用している。他の教員とともに同時編集ができるので、記載漏れが起こりにくく、正確な議事録づくりができるので気に入っている。また学生にグループ発表させる時も、やはり共同編集機能のあるGoogle Documentを使わせた方が、質の高い研究発表が出てきている。作成した資料を基にGoogle Meetでオンライン会議も行っており、他のグーグルのサービスと合わせて使えるのが便利。
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