Google Formsについて

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・何件も入力する際に、前回の履歴を残して送信するか選択できると嬉しい
・
その理由
・一部変更した申請を何件もする際に、一回一回打ち直すのに時間がかかる
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは顧客に「お客様アンケート」というものを実施しており
紙で郵送しての対応で、回答率は10％もいきませんでした。

フォームが使えるようになってから、メールでURLを送り簡単に回答できるからか
回答率が格段に上がり60％ほどになりました。

作るのも簡単で、権限さえ付与すればチームのメンバーで確認もできますし
集計も自動でされるので普段1時間かかっていた業務が10分ほどで済むようになりました。