非公開ユーザー
総合(建設・建築)|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
顧客アンケートの定番ツール
良いポイント
アンケートフォームの作成が質問項目を選択していくだけで完成するCGIなどプログラムで作っていた頃とは比べられない程に簡単で正確なものが短時間で作成可能になった。
改善してほしいポイント
利用者が大変多いのでアンケートのほとんどがGoogleフォームと分かるレイアウトなのがもっと自由なデザインができて良いと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
サービスに関するアンケートやサービス後の満足度調査などあらゆる事で利用しています。どれも改善や新しいサービスの開発に重要な指針となるのでアンケートが身近にできる様になり業績も上がりました。
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