無料のアンケートツールだが機能はしっかりしている【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料なのに説明文の追加や回答形式の設定など細かい部分まで対応
・Googleアカウントにログインしなくても回答できる
その理由
・Googleフォームの優秀なところは無料なのに多機能なことろ。「ラジオボタン」「チェックボックス」などはもちろん、入力規制機能までついているため、数字だけで回答して欲しいときなどに「数字入力のみ有効」などの条件を付与することができる。おかげで正確な回答回収に役立っている。
・Googleアカウントを持っていないと回答できないと思っていたが、設定のところで「回答の制限を1回にする」のチェックを外せばアカウントにログインせずとも回答が得られるため、さまざまな顧客に対応可能。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・質問内容によって分岐させたいときに面倒
・同一質問内での複数回答ができない
その理由
・例えば、「はい」「いいえ」の質問で「はい」と回答した人にだけ表示させたい質問をつくるには、「回答に応じてセクションに移動」させる必要があるため、新たにセクションを設置する。複雑な質問になればなるほど分岐させるのに頭を使わなければならないので、ややわかりづらいなと感じた。
・1つの質問の中に2つの回答形式を入れたい場合（例えば最近運動はしましたか？それはどんな運動ですか？のような質問の場合）は、それぞれの回答用に2つ質問を作らなくてはならず、やや面倒に感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コストをかけずに自社でアンケートを作成できるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・アンケートツールや専門の業者にアンケートを頼むこともあったが、簡単なものであればGoogleフォームで済んでしまうためコストをかけずにアンケートの作成～回収までできるようになった。また、簡易的な集計機能やスプレッドシートへの書き出しもできるため応用が利くのもうれしい。

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