誰でも使えて、共有もしやすい

改善してほしいポイント

一度作ったフォームを並び替えたとき、集計したデータのスプレッドシート側の並びが元のデータの並びのままになる点。仕方ないのかもしれないが、できれば最新の並び順で項目を並び替えてほしい。
メールアドレス取得の項目、打ち間違い防止に2重入力させるテンプレートもあったほうが良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報の収集、管理、一元化の工数削減、効率化。
セミナーの申込み、アンケートで利用することが多い。集計したデータをスプレッドシートで編集するが、その際は顧客情報の管理と一元化が楽に素早くできる。

検討者へお勧めするポイント

社員全体で外部向けに個人情報取得ありで利用させるには、個人情報保護方針、パーミッションの制定が必要になると思います。