アイディア次第でいろいろな用途に使える

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フォームのレイアウト設計は便利なものの、自由度は通常のWebフォームと比較してかなりの制約があります。とくに動的な項目や、操作ログを取得するなどは実現が難しそうです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

簡単なアンケートを収集する仕組みを作りたいと思った場合、短時間・低コスト（ほぼ無料）で実現でき、集計・グラフ化まで自動化することができます。デザインもある程度変更が効くので、さまざまな業務で活躍しています。