アンケート調査が楽になります

改善してほしいポイント

グーグルフォーム自体を知らない人が多く、「グーグルフォームへのご記入と送信をお願いします」と顧客に呼びかけても、何のことか分からないという反応も時折目にします。認知度の向上が課題でしょうか。またたくさんの企業が使っていますが、デザインはどれも似たりよったりです。意匠はこちらで変えられないのが残念ですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課員数名で顧客のニーズ調査の仕事を担当したことがあります。それまでは紙で調査書を郵送し、返信用封筒で返送してもらっていたのですが、それをすべてこのGoogle Formsに変えました。切手代が節約できたのみならず、回答はすべてグーグルのスプレッドシートで統計的に処理できるので、大幅な時間と手間の節減になりました。

検討者へお勧めするポイント

アンケート調査が簡単にできますよ。