非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日:
これが欲しかった!スピーディな顧客情報のキャッチアップ
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ノーコードで顧客に対するフォームを作成可能
CVとしてフォームを用意するケースは多々あるが、だれでも作成から共有まで簡単に実施できる
・結果をグラフなどで簡易表示
スプレッドシートとのつなぎこみも便利だが、簡易的なグラフは標準で表示されるため集計にも時間がかからない。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・設定項目
メールアドレス必須や、企業契約時の「回答企業限定」などは仕様がわかりづらい。
設定をした際に具体的に影響のある項目がわかるようにしてほしい。
・リンク共有
アンケート回答用のリンクは「作成」から取得する必要がある。
編集用のリンクか回答用のリンクかがわかりづいため共有を誤る可能性がある。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・お客様アンケートの作成(2時間/回×月2回=4時間)
・スピーディな施策実行による効果の最大化
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