簡単にアンケート作成が可能な点と簡単に集計データの取得が可能

改善してほしいポイント

デフォルトが、社内ドメインのみの公開設定になっているので、顧客へのアンケートの際には、よくアクセスできないという失敗が発生してしまっている。
出来れば、デフォルト設定ではなく、どちらの用途にするのかを選ぶ形にすると間違いがなくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートの分析データや集計に時間を要することなく、アンケートを回収することができる点が良い。
アンケートのデザインなども用途によって簡単に変更することができるし、設問に画像を載せることもできるので、カスタマイズ性が高く、とても使いやすい。
Googleツールの信用度も高いので社内も社外もアンケートツールはGoogleフォームを利用できている。