非公開ユーザー
食堂・レストラン｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
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簡単な操作で作成できる
良いポイント
フォームで回収したアンケートをCSVで出力する機能を使うことで、新規の取引先追加など登録情報が多いものでも、素早く間違いなく登録することができて、業務改善につながりました。（登録時間は従来比30%程になりました）
また、匿名で回答が可能なことから、店舗でのお客様アンケートで率直な意見をうかがうことができました。
改善してほしいポイント
デザインの自由度が低く表現に制限がある。重複回答を避ける方法が、Googleアカウントのログインしか方法がないのが不便。（gメールアドレス持っていない人がいる）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様からの率直な意見を貰う為に紙のアンケートを使用していたが、記入の手間があり回答率が良くなかったが、Googleフォームにすることで回答率が19%から52%に向上し、お客様の意見を運営に役立てることができた。
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