大岡 勲光
Ｒｅｐｒｏ株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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アンケート作成・集約が楽々
良いポイント
Googleのアカウントさえあればアンケートの作成と集約が簡単にできる。
クライアントに対する製品やサービスに対する満足度調査をGoogle Formsで作成・集計を行っている。クライアントへの回答依頼はURLの共有のみで良い。回答結果はスプレッドシートで集計できるため、結果をまとめて社内で共有している。
改善してほしいポイント
特に完全してほしい点はないが、回答結果による分岐設問の設定時にプレビューがすぐに確認できると便利ではないかと感じる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クライアントへのアンケートだけでなく、社内の総務部に対する満足度アンケート調査を定期的に行っており、他部署からの期待値の把握や課題の見える化が簡単に行えている。
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