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改善してほしいポイント

回答者がgmailアカウントでログインしている場合、メールアドレスを取得するようなフォームを作るとgmailアカウントが優先になります。回答する側の操作が少し複雑になります。
大容量ファイルをアップするようなフォームを作る場合、googleドライブにそれだけの容量を準備しないといけません。無料のgmailアカウントを使用している場合は最大15GBしかないので注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャンペーンや講習などの申込フォームの作成に役立ちました。期間限定でしかも素早く作成しないといけないという状況でも対応できます。
商品注文の際に細かくオプションを設定するようなオーダーフォームも簡単に作成できました。