オンラインで申し込みを完了させるには便利だが少し面倒。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

当方WEBサイト運営が主な仕事のため、場合によってGoogleフォームかwordpressの問い合わせフォームの使い分けをしている。
基本は問い合わせフォームを使うのだが、クライアントがgmailを使っていて、そちらにアンケートを集約させたい場合などはgoogleフォームを使ったりする。
また、アンケートに画像や動画を挟めるのは見ている人にもイメージしてもらいやすく、これはwordpressの問い合わせフォームにはできない点で便利。
画面遷移をすると回答率が下がるので、その点は痛し痒し。

改善してほしいポイント

Googleフォーム回答時にログイン不要にするには回答を1回に制限するのチェックを外す必要があり、こうすると同一人物からの複数回答が可能になってしまうので、アンケートの信頼性が低下する。
また、高齢者はgmailを使っていないことも多く、ターゲットによってはアンケートが取れない。
以上の点から、gmailユーザー以外からの回答に関しては課題がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手軽にWEBでアンケートが取れるのは重宝していて、TwitterからGoogleフォームに飛ばして詳細なデータを取得したり、チラシにQRコードを貼ってアンケートを取ったり、イベント参加の事前申し込みに使ったりと、やはり便利。

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