フォームを簡単に作成・利用できる

改善してほしいポイント

職業柄なのかも知れませんが、いかにもGoogle Formsというデザインにしかできないのが残念だなと思います。
ただ、逆に言えばユーザーはGoogle Formsであることで安心感があるかも知れないなあと思いますが。
あとはひとり1回しか回答を受けない設定にする場合はGoogleのアカウントが必要です。プライベートであれば大体だれでも持っていると思いますが、ビジネスシーンだと持ってない人もいるのでは？と思います。この点は他の手立てがあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職業柄、自分自身でフォームを作ることもあるのですが、本業ではないためいちいち依頼されると他の業務に支障が出ます。各担当者ベースで極力Google Formsを利用してもらうようにしてからはそう言った手間がなくなったのでとても助かっています。コーディングの知識が全くない人でもフォームを作れるというのはすごいことだと思います。