非公開ユーザー
アイリンクス株式会社|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
アンケートフォームとして利用してます
良いポイント
メルマガでのアンケート配信やチラシのQRコードの転送先、Youtubeで商品説明した際の注文フォームなどで利用しております。
無償(というか有償サービスがあるのか?)でビジュアルやアンケートフォームを色々カスタマイズできる事やアンケート内容をCSVに変換できることなど機能面ではほとんどの事は網羅できていると思います。
大企業のアンケートフォームでもグーグルフォームを利用しているので、安心感や本当に凄い機能だなと改めて思います。
改善してほしいポイント
アンケートのカスタマイズがもっとできればと思いました。例えばアンケートを作成する際に『記述式』『段落』『ラジオボタン』『チェックボックス』など色んなパターンが選べれるのですが、1つのアンケートの中にパターンを組み合わせる事ができればいいなと思いました。
あとはどんな機能があるのかが良く分からないのでヘルプや動画説明などがあればいいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
商品販売のチラシを作成業務の際にグーグルフォーム導入前は電話のみの流入だったので、聞き間違えや言った言わないなどのトラブルが発生していました。グーグルフォームの導入後はQRコードをチラシに転記してそこからの流入にしたことにより、受注間違えが減った事やアンケート内容をCSVに変換ができるので一括登録ができるようになり、受注入力の手間暇が省けました。
とりあえず急ぎでアンケートが取りたいとなった時は手軽に10分くらいで作成できるのでお勧めです。
検討者へお勧めするポイント
誰でも簡単にアンケートが使えて、分析なども簡単にできる点がおススメです