社外向けではなく、社内集計にも大活躍！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。アンケートを作ったことがない場合でも、誰でも作成ができるツールだと思います。テンプレートの種類が多くなってくると、より分かりやすくなるかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で開催したイベント終了後に、アンケートに答えてもらうケースや、欠勤届け・社内業務発注依頼などもGoogle formsから対応ができます。用途は多岐にわたるので、今行なっている紙ベースでの業務や、口頭ベースでのやりとりを置き換えると、業務効率化に繋がるのではないでしょうか。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

紙でのやりとりや、口頭でのやりとりの場合に、データが残らないですよね？また管理も大変ですよね？WEB上で全て完結するので、シンプルで誰でも使えるツールを試してみてはいかがでしょうか。