操作がわかりやすく、案外細かな設定ができる

改善してほしいポイント

困っていることは特にありませんが、強いて言うなら、「送信」からアンケートフォームをメール送信する際に、CCを設定できたり、送信主の表示を変更できたりすると、より便利になって嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客へのアンケートやイベントの申込、研修での簡易的な確認テスト等で活用しています。
イベントの申込等では、回答がそのままスプレッドシートに変換されて名簿に編集可能なため、転記の際の誤記等がありません。テストとして使用する際も、回答データをそのまま集計用データにできるため、作業効率が上がりました。
また、同じアンケートフォームを使用しても、回答が集まるスプレッドシートを切り替えることが出来ます（同じアンケートで今年の回答、昨年の回答を同じスプレッドシート上の別のタブに分けておくなど）。そのため、毎年・毎月などの定例のアンケートを取る際、同じアンケートフォームを使い続けてもデータがあっちこっちに行かず、便利です。