かっこよく言うと社内調査！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に改善希望は今のところないですね。外部に対してのアンケート利用ではなく
社内で単純な希望調査をするくらいの利用でしかないので
今後、外部に向けて配信する際に何か出てくる？かな
でも今のところ、特段問題はないです！

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

運送業なので社員個別に一人の人間がアンケートを対面で取ることが難しく
どうしても質問者が変わってしまうと相手からの返答がチンプンカンプンになる時があるので
今みんな運転手はスマホを持っているのでメールでアンケートを送っておいて
時間がある時に回答してもらってます。
スマホを持ってない年配の方にはどうしても対面での確認になってしまいますが
以前から比べるとアンケートフォームのおかげで社内調査にかかる時間が
大分短縮できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

グーグルのアプリは基本無料で使えて
他のグーグルアプリとの連携もできますので
とても使いやすいです。
自社では、大げさに外部に対してのアンケートという使い方ではありませんが
社内での定期的なアンケートやイベントの参加可否などの調査には
とても使えます。