非公開ユーザー
デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用
イベントの受付やアンケート用途に最適
良いポイント
Googleアカウントがあれば、無料で簡単に受付フォームやアンケート用途のフォームが作成可能。フォームから入力されたデータはスプレッドシートに格納されるのでデータ集計もスムーズに実現可能です。管理画面ではデータのグラフ化も自動でしてくれます。Webサイトへの埋め込みも可能なので、EFOなどの高度な機能を必要としない一般的なお問い合わせフォームとして非常に便利なツールです。チームでGoogleアカウントを共有可能であれば、受付業務の共有化や効率化を実現出来ます。
改善してほしいポイント
問い合わせがあった際に、使用しているGoogleのアカウント以外の複数のメールアドレスへ通知を送る際に、利用するプラグインの設定が少し難易度が高いと思います。標準の機能で5アドレスまでは通知の登録が出来るなどの機能があれば良いなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
Webサイトへのお問い合わせフォーム構築と実装が短期間で可能となり、タイムリーな問い合わせ対応業務に活用出来ました。多くの企業がGoogleフォームを利用してきていることもあり、ユーザーも抵抗なく安心して、お問い合わせにご利用いただくことが出来ていると思います。
検討者へお勧めするポイント
色々な用途別のフォームのテンプレートが有り、利用目的に沿って選ぶことが可能です。設定に関しても直感的にわかるUIなので、IT系のサービスを常に利用されている人であれば導入が簡易に出来ると思います。