シンプルで直感的に操作が可能

改善してほしいポイント

なくても困らないのですが、スプレッドシート連携をした際に反映される項目を選択したりカスタムできたりすると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェビナーを実施した後に参加者アンケートを別のツールで回収していました。
回答いただいた顧客に対して、参加者特典として資料および録画のURLをメールで個別に送信していたのですが、
Googleフォームと拡張機能を活用することで回答後に定型分を自動返信できることを知り、業務効率の改善につながりました。