お客様アンケートをとるのに重宝しています！

改善してほしいポイント

もう少しデザインのバリエーションがあるといいなと思いました。見た目を自社の雰囲気に合わせたいときに、選べるテンプレートが限られているのが少し残念なのと、画像を入れるときのレイアウトももう少し自由にできると嬉しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、ハガキでアンケートをとったり、メールで集めたりしていて、戻ってきた時の管理がとても大変でした。それにくらべ、Googleフォームは自動的に集計されるので、手間がかなり減りました。お客様の声をすぐに見られるようになって、社内での共有も早くなりました。

検討者へお勧めするポイント

アンケートを取りたい人には本当におすすめです。無料でここまでできるのはありがたいと思います。回答数が多くても自動でまとめてくれるので、私のような分析が苦手な人にとってもすごく助かります。