非公開ユーザー
デザイン・製作|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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社内外を問わず、簡単にアンケートが作れる!
良いポイント
社内のアンケートや顧客向けのアンケートなど、直感的に簡単に作れるのが良いです。また、スプレッドシートに回答を吐き出すこともでき、回答の件数の集計などは自動なので助かっています。
改善してほしいポイント
短縮URLを作れるのは良いのですが、最初から短縮URLで表示してもらえるととても助かります。長いリンクだと、メールやチャットで共有する際に見栄えが気になるためです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
顧客の課題を聞き出し、適切にフォローするためにGoogleフォームでアンケートを作成しています。回答結果をスプレッドシートに書き出し、回答があった顧客ごとに電話やメールでコンタクトを取っています。製品やカスタマーサクセスの改善に役立っています。
検討者へお勧めするポイント
簡単にアンケートが作れます!マニュアル不要な簡単さなのでおすすめです!
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