飲み会の出欠などに便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料で手軽にできるので、特に改善して欲しいポイントは無いですが、強いて言うなら標準で用意されている絵を増やしてもらえると良いかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前はメールでアンケートを取り、それを集計するといった作業を行っていましたが、このツールを利用する事により、その工数を削減できました。
飲み会やイベント毎などチーム内のアンケートのみならず、Webのバナーデザインのアンケートなど、部内に展開するアンケートにも利用しており、集計作業の工数を大幅に削減できていると思います。