改善してほしいポイントは何でしょうか？

アンケート制作はとても簡単なのですが、人数制限やカスタムする際に、スクリプトエディタなど利用しないといけないので、簡単に設定ができるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

人数制限をかけたいアンケートでスクリプトエディタを利用して、30名づつに複数のアンケートを作成。
アンケート作成自体はとても簡単に利用でき、スクリプトエディタの機能で無料で利用できるとは思えないほど、カスタマイズが可能。
集計もスプレッドシートを利用して簡単に集計ができたので、アンケート集計や人を専任で割かなくても楽々にまとめられることができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Googleform入力の際に、自由度が高いが入力数やフォームの形など自由に設定できるともう少し使いやすいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

登録者の予約を受ける際に、至急入力フォームを制作しないと行けない状況になり、Googleアカウントがあれば誰でも利用することが可能で、簡単にフォーム制作ができた。