こういうGoogle製のWebアプリがあると知っておきたい【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

手軽で、業務上の意見収集、その他イベント用途に活用出来て便利です。
かんたんに言うと、こういうITレビューのような機能をもつアンケートフォームがGoogleアカウントひとつで作成可能なWebアプリで、こういうものが無料で利用できることは強力でしょう。
テンプレも予め容易されていて良いです。
グループウェアであるGSuiteにも含まれており連携しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

なぜか知名度が異様に低いことです。
もっともフォームを作るコチラ側が知っていれば良いことなのでさほど問題にもならないでしょうけども良いプロダクトの割にはあまりにも知られなさすぎだと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テンプレートも用意されており、とても気軽に簡単にアンケートを取れることがメリットです。
業務上、イベントのあらゆる多人数の意見収集のシーンでメリットがあります。

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