簡単にアンケートがとれる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

社内テスト用にテストアカウントの登録などがあると良いと思います。
アンケート開始前にテスト版は一度リセットするのですが、特定のアカウントは集計対象にしないようにできると運用が楽になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

製品の利用者アンケートはこれで頻繁にとっています。毎回、数千回答ありますが困ったことはありません。
コストパフォーマンスはかなり高いと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

GoogleのIDでログインしていれば個人情報入力も不要になるので、社内アンケートでも活用できます。