アンケートフォームが用意に作れる！スマホからも簡単回答【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

オーダーメイドの商品を扱っているため、お客様に事前にヒアリングする項目があります。これまではメールでお送りしていたのですが、回答の手間を少しでも省くために、アンケートフォームを作ることにしました。
googleフォームは、ウェブ上で直感ですぐに使える簡単便利なアンケートフォームです。
デザインも数種類から選べますので、業種に合わせることができます。また、選択肢方式とか、記述式方式など、目的に応じて設問を作っていけるので誰でもすぐにアンケートフォームを作ることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もっとアンケートフォームのデザインバリエーションが増えるとうれしいです。写真や会社ロゴなどを入れることができれば、お客様も安心して回答することができると思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・お客様へのアンケートフォーム作成にかかる時間が短縮した。
・これまでメールで送っていたヒアリングシートを、googleフォームに置き換えたことで、回答するお客様の利便性が向上した。
・アンケートは、スプレッドシートにも出力できるので、その後の集計が楽になった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

「アンケートを簡単に作りたい」と思っている人には、一番おすすめです。それほど複雑なカスタマイズはできませんが、思いついたときにさっと作れる気軽さが便利です。

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