即席のアンケートツールとして重宝

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが、デザインのカスタマイズ性がないので、Google Formで作成していることが分かる人には分かる。あまり思う人はいないと思いますが、予算をかけない手抜きなのかなと思われるかも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

すぐに簡単なフォームを作成できるので無駄な時間を削減できます。重要なフォームはきちんとしたものを作成すべきだと思いますが、とりあえずアンケートを取れれば良い場合やすぐにフォームが必要な時は大活躍です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

スプレッドシートを普段から使用している方はデータの編集に関しても便利なのでGoogle Formがおすすめです。