セミナー申込やお問合せフォームとして便利です

改善してほしいポイントは何でしょうか？

作成したフォームのURLリンクを取得しづらいのが難点です（どこにあるかわからない。インターフェースの問題）。また、投稿があった際のメール送信機能は、デフォルト（初期値）オンにしてほしいです。機会損失したことが、何度かあります。加えて、投稿通知メールの本文から、投稿内容に直接ジャンプできるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セミナーでは本名が、問合せではメールアドレスが必要になることが多いです。その場合、こちらのメールアドレスは公開せずに、このフォームを使って、相手様のメールアドレスを取得できるので、Web上での初回のやりとりには最適です。