カスタマイズ出来る範囲は限られるがシンプルに使いやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フォームや回答データの保存先や、リンクがどうなっているか分かり辛いところ。消去して問題無いと思ったデータを消去したら、回答が見つかりませんという事になり慌てて元に戻したりといった状況になる事がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全国各地からの営業活動の情報収集に活用。入力する側もそれほど手間なく入力出来、集計する側もリアルタイムで集計出来る。結果、打ち手のスピード感が上がり、問題解決の精度も高まった。