ウェブサービス改善のためのユーザーアンケートで多用

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デザインのカスタマイズをもう少し柔軟にできればありがたいです。
また、ウェブページに埋め込んだときに「パスワードを送信しないでください」といった注意喚起文言が出てしまうのはユーザーに不安感をもたれてしまうので外してほしいです

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サービス改善のためのユーザーインタビューを定期的にGoogleフォームで実施しています。
そこからのファクトでサービス改善を行えています。