工夫次第で様々な使い方ができる！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的に非常に使いやすいのですが、強いて挙げるとすれば、「設定」の項目の中にある、フォームへのアクセス制限やフォーム送信後の操作可能範囲の設定などがもっと見やすい（気付きやすい）位置にあると初めて操作するユーザにとっては親切かと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自部署の満足度調査の際に使用しました。
回答・集計結果をGoogleスプレッドシート上で見られるので、回答を集計する手間もなく、その上整形された情報を見られるので非常に重宝しています。