チョットしたアンケートなどにはぴったり

改善してほしいポイントは何でしょうか？

googleフォームがおそらくシンプルフォームというスタンスなので複雑なことができる必要はないが、デザインがしょぼすぎるのでもう少し何とかしてほしい。もしくは容易にカスタマイズできるようにしてほしい(当然移行させてcssで指定すればできますが、もっと簡単に)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セミナー後のアンケートで意見を聞くために使ったが、選択肢のフォームにしておけばそれらの集計も自動で行ってくれるので、アンケートの集計作業すら必要なく設置するだけで完結してしまう」。集計までやってくれるシステムが無料なのだから驚くしかない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

シンプルなデザインを気にしなければ、ちょっとしたアンケートなどをとるには最高のツール。