もっと早くに知りたかったもの

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Googleアカウント者に不特定多数のアンケート機能があればいいなあと思います。社内商品の開発、社内取扱商品の認識などの調査を回答者も質問者も匿名でできればもっと幅が広がるのかなと思います。（もしかしたら、有料機能であるかもしれませんが・・・）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最初の始まりは、不特定多数にアンケートができると思い、開始しましたが、今では社内のスタッフ用に使用しています。元々は私の会社で使っているデスクネッツにも同じ機能がありましたが、集計機能がどうしてもグラフで見たかった為、こちらに乗り換えました。