社内での意思決定や意見収集に役立ちます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数の宛先に配信する際に、Gメールと同じアドレス帳を使用できるようになれば便利です。Gメールでメーリングリストを作成していても、それを使うことができないので、宛先入力作業が煩雑になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アンケート回答や、発注などの受信した内容をスプレッドシートに自動的に蓄積できるため、後工程での時間短縮になります。転記が不要。蓄積データのグラフ化も自動。簡単な分析まで行うことが可能となり、情報の収集からアウトプットまでの時間短縮が可能となりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

潜在的情報の収集を頻度多くされる方にはお勧めです。
収集した情報～分析～アウトプットまでの効率化を検討しておられる方にはお勧めです。