非公開ユーザー
旅行・レジャー｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
無料でここまで利用できるのは素晴らしい！
良いポイント
問い合わせフォームは各CMS、CRM等のプラグインやオプションで数多とありますが、無料でここまで作り込めて
容易に利用できるものはなかなかないのではないでしょうか？
問い合わせの回答や設問の正誤などの統計、集計も自動で作成され、データとしてGoogle スプレッドシートに蓄積
することも可能。大きく問い合わせフォームとしての機能とテスト形式（クイズ）で正誤によって、分岐や設問の先に進めないなどの制御等も作り込める。Google Work Placeを会社のオフィスツールとして利用している場合でも一般公開して
アンケートの集計等も可能でかなり重宝しています。
改善してほしいポイント
あえていえば、もう少しデザインの編集等ができると最高です。機能として備わっているのはフォーム全体のカラーと
トップに差し込む画像のみですので、フォーム内のデザイン（フォントサイズや強弱等）やリンクなどの差し込み等
が変更できるとより利便性、見やすさが増します。
また、無償のプラグインがあり、フォームが登録されるとメールでの通知が可能になのですが、デフォルトで組み込まれ
ると非常に利便性があがります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・顧客へのキャンペーンなどのアンケートと集計
・問い合わせフォームとして活用し、顧客からのリクエスト、サービスへの不満等の収集と返信
・社内での簡易的なテストの実施
（理解度を深めるための設問と回答の正誤と制御）
フォーム向けのプラグインと組み合わせて、登録されるとメールでの通知が可能に。
メールの内容もサマリーを記述することができ非常に便利。
検討者へお勧めするポイント
Googleの無料アカウントでも利用できるのでシステムでのフォームの作り込みをする前に色々試すことが可能なので
まずは使ってみてはと思います。
