非公開ユーザー
その他|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
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シンプルで使いやすいフォームサービス
良いポイント
優れている点・好きな機能
・シンプルで使いやすい
・専門性があればGASを用いてよりテクニカルな処理も可能
その理由
・シンプルで使いやすい
→質問形式や回答方法について簡単に選ぶことができるため、手軽にアンケートなどを作成することができる。
・専門性があればGASを用いてよりテクニカルな処理も可能
→回答を回答シートだけでなく別のシートに飛ばしたりというような、Googleサービス間での連携も可能なため、シンプルな反面、使い込めば複雑なこともできるようになる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・以前は誤ってページを消してしまうと記入途中だった回答が消えてしまっていたが、それもアップデートにより改善されたため、現状利用している中での改善要望はありません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・顧客満足度調査の基盤ができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・気軽に作成できるうえに、回答シートからのカスタマイズ性が高いため、満足度調査とその結果の分析をする際に非常に有用であった。
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