後処理前提のデータ入力インターフェースとして最適です

改善してほしいポイント

フォームの外観を殆どさわれないことは大きなデメリットです。質問文のフォントの大きさや改行さえままならないのは残念です。この点についてはFormsAPIに大きく期待していますが、現時点では公式の日本語情報が少ないことも改善を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・組織内でも対外的にも、エクセルファイルに入力してもらって集計という作業が多数存在しました
・回答者ごとに1ファイルに分散されたデータを統合し、集計するには莫大な時間がかかっていましたが、これがほぼゼロになりました
課題に貢献した機能・ポイント
・エクセルのような表計算ソフトは、見た目とデータを分離するのが難しいですが、
　・Googleフォームの見た目のアンケート入力部分
　・表計算ソフトであるスプレッドシートにエクスポートするデータ管理部分
とを、分割できる機能のおかげで、上記の課題解決に繋がりました

検討者へお勧めするポイント

DXを始めたいと思ったら、GoogleフォームとGoogleAppsScriptの使い方を学ぶのがオススメ