非公開ユーザー
ファッション・洋服｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・誰でも簡単にアンケートを作ることができる
・アンケートの回答結果を、わかりやすくまとめて出力することができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・データが重すぎると、アンケートの回答結果をうまく反映させることができない場合がある
・Microsoft上では一般的に使えるようなコピーアンドペーストが、使えない場合がある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・職場環境だったり、社員食堂だったり、社内で管理しているようなサービスについて、ユーザーからの声を反映させることが簡単になったことで、社員満足度の向上につながった
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
とにかく簡単にアンケートフォームが作ることができる。
さらにGoogleスプレットシートに連携して自動集計可能。
加えて回答が来るたびにGoogleメールにメールが来る設定も可能。
見落としも防ぐことができる。
改善してほしいポイント
ヘルプサイトがもう少し充実していたら助かる。
「こういう機能はあるのかな？」と思ったときにヘルプサイトではいまいちわからず、
個人のブログなどを検索して調べる場面が多い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内でアンケート集計を取りたい場面があるときに、
紙やメールで返事をもらうと集計作業と回答の有無の確認に非常に時間がかかっていた。
回答結果がスプレットシートで確認できるようになったため短時間で集計作業が行えるようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
・アンケートにも簡易テストにも利用できるところ
・回答によって分岐を作成できるため、コントロールしやすい
・設問の回答を数値、文字等の設定ができ、誤入力を極力防ぐことができる
・送信エラーがほぼなく、入力情報も自動保存されるため入力する側からしても使いやすい
改善してほしいポイント
・テンプレートが多いとは言えず、デザインの柔軟性には乏しいので、質素なアンケートになりがちではある（が、あればよい程度）
・回答の通知先が作成者のみになるため、複数人に通知を送ることができないこと
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
簡易アンケートや、資料の提出フォーム、社内レクリエーションのクイズ等様々な用途で利用でき、アクセスもGoogleでコントロールできるので、利用の幅が広く、ユーザーから情報を収集したいときに簡易に対応できるのがとにかく便利。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
webセミナーの事前・事後アンケートや、新人社員向けの研修用テストなど、ありとあらゆるフォームが簡単に構築できる！webサービスなのでスマホでもPCでも使えるのも嬉しい！
改善してほしいポイント
フォーム構築をよりグラフィカルなUIにしてもらえたら嬉しい。順番の入れ替えや項目の番号振りなども、もう少しわかりやすく作りやすくなると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
とにかくwebセミナーのアンケート作成はこれ以外考えられない！毎月何回も利用しています。
また、新人社員向けに研修で自社サービスについてインプットを行ったあとに、理解度を確認するためのテストをGoogleフォームで作成してみました。作る方も実施する方もどちらも簡単にできて満足！
非公開ユーザー
通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・質問の入力と回答パターン、必須入力の設定が簡単
・アンケートURLを短縮URLでコピーできる
・回答内容を自動集計しグラフ化してくれる
・スープレットシートにも自動反映で整理する手間が減る
改善してほしいポイント
無料で使えるので贅沢は言えないが、デザインをもうちょっと凝ることができれば文句はない。
テンプレートのデザインだけなのでシンプルすぎる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
購入者へのアンケート、会員へのアンケート、モニター募集時の応募フォームとして利用している。
いままではフォームランを利用していたが集計機能が特に便利で乗り換えた。
会員へのアンケートの場合、名前と顧客IDを入力してもらうのが手間に思われるところだが、タグをうまく使えば（マイページ→アンケートページへのリンクで）自動入力してくれる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・直観的UIで誰でも簡単にアンケートフォームの作成が可能
・テスト機能を利用して、社員に対してテストを実施し、テスト結果が回答社員のメールアドレスに届くことが非常に便利です。
・回答がスプレッドシートに吐き出せるため、アンケート結果がすべて確認可能
・回答した社員のメールアドレスが回収できるため、わざわざ氏名を記載してもらう必要がないのも便利です。
改善してほしいポイント
・画像を挿入した際にプレビュー機能があると良い。
→
画像挿入してもう少し下にずれてほしいな、画像が大きかったなと思いやり直すことが多いため、
挿入後のプレビューが見れるとより効率的になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・社員へのアンケート
→研修・イベントの実施後にアンケートを実施するのですが、アンケートの作成が便利。
今までメールや紙で集計していたものがGoogle フォームになってアンケート改修後の作業時間は1/2になりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
オンライン上でのアンケートの作成・結果集計できるので、オンラインセミナーなどでは必須なツールとなっている
改善してほしいポイント
特に改善ポイントはないが、設定時にわかりにくい時がある（社内外公開設定など）ので、マニュアルなどあれば非常に便利
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまではオフラインでのアンケートのみしか実施できていなかったが、オンライン上でのアンケートの作成・結果集計できるようになった
大塚 ひろかず
和光産業株式会社｜その他製造業｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
フォームのURLを知っていて、Googleアカウントを持っていれば、フォームから写真をアップしてGoogleドライブに自動で入れられること。また、ドライブのURLを知っている人へ即座に共有できる。
改善してほしいポイント
Googleアカウントを持っていなくても、URLを知っていれば、写真などのファイルをアップロードできるように改善してほしい。
（フォーム内の設定で選択できる形式）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社員が自社商品に興味をもってくれるよう、写真コンテストを開催した。所属部署や氏名、写真の内容などをフォームで入力することで、応募状況も分かりやすかった。また、ドライブを共有させれば、応募状況を社員も確認することができるため、コミュニケーション活性化に役立った。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
操作が直感的で容易にアンケートなどの作成ができ、また作成後も社内外のメンバーに共有がしやすい点が良いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
基本的にはベーシックなデザインを使うことが多いのですが、社内でカジュアルなアンケートをとるのに使用することもあるので、もう少しデザインの幅があると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで顧客に向けたアンケートは会社で統一されたもののみ送付されていましたが、Googleフォームを活用し自分たちで容易にアンケートを作成することができるようになってから、個々人で顧客に向けてのアンケートを自発的に送付し、ヒアリングに役立てることができました。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
項目を埋めていけばフォームの作成が可能。作成や設定に関し難しいことはない。社内展開用のフォームであればGoogle Formsで十分と感じる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あまりに簡単に作成できるので、顧客やユーザー向けに展開するフォームとして使用する場合、印象はよくないと思う。少なくとも個人的には、顧客向けの問い合わせフォームとしてGoogle Formsを使用している企業は残念に感じることがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
フォーム作成に関する知識などなくても作成できるため、任意の集団への回答フォームとして活用している。必須項目や任意項目の設定もできるため、回答に漏れがなく業務効率化できた。
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