Google フォームの評判・口コミ 全1186件

改善してほしいポイント

要望ですが、回答期限を日時を設定して自動でフォームを閉じることが出来れば理想的です。
スクリプトを用いることで現在も設定可能ですが、少々面倒なので簡単に出来ると嬉しいです。
Googleサービス全般に言えることですが、ヘルプページの質は低いです。
大抵のことはヘルプページが存在していますが、そこを見ても解決されないことがほとんどです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報収集の機会が増えました。
導入以前は紙媒体をベースとしてアンケート回収等を行っておりました。
導入ににより社内外問わず、何らかのアクションをする前に効果的な情報を集められるようになりました。

改善してほしいポイント

社内の人間が、１日にお客さんのアンケートを何十件も入力する＋集計するような使い方には不向きで、初見のお客さんが間違わず回答するのにとても向いていると思います。頻繁に起こる例ですが、同じアンケートの入力を一気に何件も送信していると、送ったのか？と不安になり、何度も送信してしまう方がいます。対策として、例えば、使用アカウントの１時間前までの送信履歴が見れて、かつ編集できるといいと思います。
他には、マウスを使用しないと回答できないフォームもあるので、回答例を実践しながら使いやすさを確認しないといけないのも注意です。又、回答にある程度制限がかけられるような設定がなかったり（エラー表示など）、フォームが決まりすぎていて、番号表記は１→5ではなくて逆がいい！というような編集の自由度がなかったりします。アンケート入力に時短を求めている＋入力間違いなく集計を正しく取りたい＋編集にこだわりたいときには、不向きです。
シンプルさと気軽さをとるとどうしても出てくる問題だと思うので、使い道によって本領を発揮するソフトだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・研修後のレポート提出とその管理をネット上で行えるようになった
・
課題に貢献した機能・ポイント
・スプレッドシートとリンクさせることが可能なので、色を変えたり、フィルターをかけたりと、管理に便利です。
・通知機能を付けると、メールでいお知らせしてくれるので、助かります。
・紙媒体で保存することがなくなったので、非常に整理が楽になります。

改善してほしいポイント

回答者を集計する時に、グーグルのスプレッドシートで出てくるのではなくて、直接エクセルで出てくるようにはならないでしょうか。わざわざCSVファイルに直して、エクセルに貼り直すのは二度手間だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様向けイベントを定期的に実施しています。その案内の郵送代やお客様の返信用切手の負担を考えると、紙による案内はもう廃止しようという流れになりました。そのかわりお客様のメールアドレスに、このGoogle Formsを流すことにしたのです。お客様もハガキで返信するよりは、こちらの方が楽であるとの声が多く、利便性を痛感しました。もちろんイベントは成功のうちに終わりました。

検討者へお勧めするポイント

申込書作成におすすめ

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・必要回答数に到達した時点でホストに通知が来る機能
・ユーザーに対してある条件での自動でのリマインド機能
その理由
・必要な回収率に満たしたことが通知されると無駄なアンケート期間を設けなくてもよい。
・必要な回収率を満たすためには、リマインド機能はぜひ欲しい。一人のユーザーに複数回のアンケートをする場合でも有効。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・手作業で作成し、そのデータを印刷し、手渡ししていたものが、省略できた。連絡先さえ知っていたら共有も回収も可能。アンケート用紙を印刷する時間の削減、回収にかかる時間の削減ができた。

課題に貢献した機能・ポイント
・アンケート用紙の作成を編集と配信、回収機能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・共同編集者に共有するリンクと回答者に共有するリンクを間違えることがある
・慣れないうちはおかしなアンケートになることがある
その理由
・社内の共同編集者に共有するリンクを誤って回答者に共有することがあったので、そこの操作感を改善してほしい。
・ラジオボタンやチェックボックスなど、選択肢の方式が多く慣れないうちはおかしなアンケートになることがあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内アンケート実施手順の簡略化
・様々な層の需要の確実な把握
課題に貢献した機能・ポイント
・紙のアンケートと異なり、簡単に作成、回答できるので社内アンケート実施の際の手間が減った。
・不特定多数の人にアンケートに回答してもらえるので、様々な世代・顧客層の需要を確実に把握することができる。

改善してほしいポイント

最初はラジオボタンの意味がわからずに苦労しました。また選択式にしたいのに記述式のままになっていたりして、どう回答形式を変更すればよいのか分かりませんでした。せっかく回答をもらったのに、そのシートの編集の仕方も最初は慣れずに苦労しました。もう少し初期導入のサポートをしっかりお願いしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

住宅建設の市場調査にこのGoogle Formsを活用しました。土地の広さや価格から始まり、戸建てがいいのか、その戸建てでも建売か注文住宅かなどを尋ねる質問を細かく設定。住宅展示場で配るチラシにURLを貼り付けて実施しました。主なターゲットは家を欲しがっている若い家族連れです。どのような家造りを希望しているか、回答結果はグーグルのスプレッドシートがひと目で分かるようにグラフ化してくれるので、大助かりでした。今後も続けるつもりです。

検討者へお勧めするポイント

イベントの出席調査などは簡単で便利ですよ

改善してほしいポイント

アンケートが簡単にできるのはよいのですが、その結果はグーグルのスプレッドシートという形でまとめられます。そもそもそのスプレッドシートをどう使うのかを最初は把握していなかったので、困りました。CSVにして値だけ抜き出せるとマニュアルにはありますが、初心者にはCSVが何を意味するのかも分かりません。分かりやすさの追求も大事でないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先の営業担当がよくJリーグのチケットを持って来られるのですが、当然枚数に制限があります。そんな時はGoogle Formsの出番です。名前を記入する欄や希望枚数などの質問項目をいくつか作り、それをURLにして社内グループウェアで流しています。希望者はグーグルのスプレッドシートの一覧表になるのですぐに把握ができます。それまではメールでいちいちメールで尋ねていましたので、本当に便利になりましたね。

検討者へお勧めするポイント

希望調査が簡単にできてしまいました！

改善してほしいポイント

作成画面が少々分かりづらいところ、また書式が選択できることは良いのですが、その書式に関する単語が聞き馴染みのない単語が多かったため、「これってどんなやつだっけ？」と押してみないと分からない、というところがあります。
できれば、こういうものというのがすぐわかるようにしてほしいとも思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートの集計が自動でなされるため、これまでのWordで実施していたアンケートの集計と比べて効率が上がりました。
また、選択肢のある設問では集計時に簡易的なグラフも見れるため、パッと見でもどういう意見が多いのかが分かり易いというのも挙げられます。
無記名でのアンケートも可能となり(Word時代ではメール送付してもらうと結局分かってしまったため、また共有フォルダに入れるのは手間であったため)、答える側も正直に答えやすくなったことと思います。

改善してほしいポイント

大きな問題は感じてませんが、レイアウトをもっと自由にできると嬉しい。補足の説明や文章など自由に入力できたり装飾も選択できるとさらに完成度が上げられると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケート作成が慣れたりまた一度作った内容の改変だったりすると５分～１０分で作成ができる。専門知識も不要なので誰でもアンケートをつくり発信ができる環境になりました。アンケートは業務改善や社内の環境整備に主に利用していますが簡単に他者の意見が拾える環境になったのでより精度の高い対応や改善ができるようになりました。