非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アンケート回収/データ化ソフトの中で1番使いやすいと言っても過言では無いと思います。手軽で感覚的に使うことが可能です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・カンタンなアンケート集計には便利ですが、いわゆる学術論文使用など凝ったデータ解析をしたい場合などは若干機能が少ないかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社で組織内の意見をとりまとめたり、集計をする際に手軽にアンケートフォームを作成→データ化する事ができました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
社内での勉強会の後にGoogle Formsを使用してアンケートを取っています。
簡単にフォームの作成が出来るため、初心者でも操作は簡単でした。また、様々なデザインのテンプレートが用意されていたので、デザインを選ぶ時もとても楽しかったです。デザイン面はテンプレートがあるので、こちらを使えば問題ありません。
また集計の結果は、スプレッドシートに自動で集計されるため、自分で集計することなく見返すことが可能です。
アンケート自体は必須・任意の設定など項目ごとに出来るので自分が作りたいアンケートフォームが簡単に作れました。
改善してほしいポイント
特に改善してほしいポイントは見当たりません。
自社サイトに合わせてフォームを作りたいとなると、Google Formsはデザインの形が決まっているため、不向きかなと思います。
自由度が高くなるともっと使い勝手がよくなるかなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
わざわざ１からアンケートフォームを作らなくていいので、作業時間が取られずに済みました。
社内勉強会を月１で行っていますが、アンケート結果の社員の声をすぐに確し、それを次回の勉強会に反映させているので開催するごとにいい評価をもらえています。
匿名のアンケートにしているため、たまに厳しい意見もいただきますが、社員の生の声なのですぐに改善できており、毎回いい勉強会になっています。
非公開ユーザー
その他金融｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
作成者側としては、応募フォームやアンケートフォームを手軽に作成できます。
回答者側としても、シンプルなフォームに直接入力だけではなく、ドロップダウンメニュー等を組み合わせられるので、回答が簡単です。
また、フォームに入力されたデータはスプレッドシートで一覧となって表示され、スプレッドシート上でのデータ編集も可能で、集計作業が楽になりました。
改善してほしいポイント
入力規制を充実させてほしいと思います。
例えば、電話番号の入力フォームではハイフンなしで入力を求めている場合、ハイフンがあると入力の受付ができなくなる等があれば、データ確認時の手間が減ると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
各種キャンペーンの応募フォームや、各種アンケートの集計に活用しています。
専用サイトを1から作成することを考えれば、格段に簡単に各種フォームが作成できること、スプレッドシートでデータの集計等ができますので、それほど手間がかかりません。
検討者へお勧めするポイント
顧客からの情報収集等に活用できる各種フォームが簡単に作成できます。
アンケートフォームのテンプレートがあるのもうれしいサービスです。
非公開ユーザー
リース・レンタル｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
・エラーがない。これまではsmoothcontactを使用していましたが、メールが届かないといったエラーが何度か起こりGoogle Formsに乗り換えました。Google Formsにしてからそういったエラーは一度もないです。
・編集のしやすさ。編集するときに保存をしなくても逐一保存されているので、スプレッドシートやドキュメントと同じ感覚で使用できます。
・こまかく設定できる。必須回答など基本的なものからボタンなどデフォルトで入っている昨日で大概のことは対応できるので便利です。
改善してほしいポイント
・質問と質問の幅を変えられるようにしてほしい。Google Formsをリンク先として使用する場合はいいのですが、HPに貼り付けで使用したい場合かなり野暮ったくなってしまいます。
・アドオンを充実してほしい。Mailnotificationなど使用しやすいものもありますが、数が少なく日本語での説明も少ないように感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・いままで電話で受けていた問合せも問合せフォームとして使用しているGoogle Formsを案内することで、手間、時間が節約になっています。
・複数人で編集を手間なくできるので今までのように一人テクニカル管理者を置いて、その人に作業するよりもスピーディーに編集できています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なにより簡単にアンケート系を実施できるのが魅力的だと思います。また結果もスプレッドで集計できるので、とにかく簡単な内容を素早く実施できるところが良いと思います。４月の緊急事態宣言以降、毎日体温や体調の入力を今までずっと続けてこられているのは当サービスの簡易性ゆえだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
難しいことやカスタマイズはできないですが、逆に出来るようにはしてもらわないほうが良いと思います。なので特にないです。しいて言えば容量でしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
入力フォームを素早く用意することができ、また、簡単がゆえに利用者側に使用方法の説明などをしなくてもよく、メールのように運用が煩雑で煩わしいこともないため時間の節約が出来ています。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単なアンケートをすぐに作成出来ます。また、設問に必須条件が設定でき、スルーされたくない設問なども簡単に作成可能。回答によって次の設問を分岐させたりも出来るので凝ったアンケートも作成可能。GSuiteアカウントを持っている、いないに関わらずURLを公表すれば外部の方へもアンケートが可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
GSuiteの各アプリケーション共通の課題と言えるのですが、マニュアルなどがあるようであまりありません。Web上にあるものを自分で探して作成する必要があるのが改善してほしい点でしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内はもちろんですが、社外の方からのアンケート取得が楽になりました。
出欠の連絡なども可能。また、結果は自動的に集計まで出来、後処理に時間がかかることもありません。
非公開ユーザー
医院・診療所｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アンケート形式で回答するだけでエントリーできるのが便利。これまでは自身で文書を作成してメール添付等を行っていたが，受け付ける側としてもバラバラの書式でないので扱いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
質問作成時に回答欄の作り方に難儀する場面がある。特に複数選択をする場合のボタンの設定に苦慮することがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Google Formsを使って発注フォームを作成した。リアルタイムで集計でき，管理もしやすかった。回答があった際にメールで知らせてくれるので，こちらのレスポンスも早くなる。
非公開ユーザー
リース・レンタル｜人事・教育職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自分で自由に設問できることと、集計機能もあるため、社内アンケートや投票を実施する際に重宝しました。
これまでは会議の際に紙のフォーマットに記入したものを回収したり、イントラネットで書き込まれたコメントを手集計していたので時間がかかりましたが、Google Formsに変えてからは集計もあっという間でしたし、必要に応じて回答の印刷もできるので便利です。
コロナウィルスの緊急事態宣言中は、テレワークになる社員が多かったため、Google Formsで新入社員用の業務に関する問題集の作成も行いました。
採点機能もあるので、回答後すぐに答え合わせができるのはいいのですが、数字は半角と全角の違いで、
正答なのに誤答と判断されてしまうところがちょっと面倒でした。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
テスト仕様にしたときに、数字の半角と全角の違いがあっても数字が合っていれば正解と識別できるようにしてほしい。
テスト仕様時に、図や写真の挿入が1問につき1枚しか使えないので複数選択できるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
集計に時間がかかっていた社内アンケートや投票にかかる人手と時間の最小化。
集計する側もだが、回答する側も紙に記入する手間がなくなり、WEB上で時間があるときにサクサクと回答できるのが便利だと好評です。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
業務会議の際にミニアンケートを良く行うのですが、アンケート結果を即時集計してグラフにして確認し、その時のアンケート結果を会議で利用できるので議論が活発になりました。
また、アンケートにさまざまな工夫ができ、画像や動画を挿入することで最後まで飽きさせずにアンケートをとることができるようになったと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
挿入できる画像のレイアウトをもう少し細かく調整できれば良いと思います。アンケートテンプレートの数も多いですが、カスタマイズがしずらく使いにくいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビデオ会議やスプレッドシートと組み合わせることで、インタラクティブなアンケート調査ができ、会議が活発になり、これがきっかで社内の意見交換の習慣も以前よりも出来てきいるように思います。
非公開ユーザー
NPO｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シンプルで簡単にアンケートを作れる。簡易的なアンケートを取るなら、Google Formsで十分。
デザインや、アンケートのロジック、メール配信機能等より細かい設定が必要なら、Survey Monkeyなどの他のサービスが適しているかもしれない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
デザインや、アンケートのもっと細かい設定をしたいと思った場合、Google Formsでは対応しきれないことがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
学会にてプレゼンターの評価シートを作る機会があり、Google Formsを利用した。集計も簡単にできた。
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