Google フォームの評判・口コミ 全1104件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社のアンケート収集プラットフォームとの違いを「敢えて」探すと、他社には回答した後に自動で次の質問項目の位置へスクロールする機能がありました。回答側の（ほんの少しの）手間が省けるだけですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内メンバー間でのヒアリング等でテスト利用を開始しました。今後はエンドユーザーを対象とした満足度調査等、に応用してくことを検討しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

問合せが入った際のThanksメールの返答や、関係者に問合せがあった事の通知機能くらいはディフォルトで付けて欲しかった。App Scriptをガリガリ書くのが手間、かつScriptの権限が勝手に変わるなどでメール通知されずに放置されてしまうこともあった。
また、ファイル添付で送信したり、フォーム上に参照すべきURLを付けたり、という事ができないのも、PMSやISMS上で課題になってしまった（PMSだったかも）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PMSの関係ない部分、パートナー先との連携等に重宝している。
スプレッドシートに規則的に蓄積・保管されていくので、そこからSpread Sheetのimportrange関数で情報を参照し管理シートを使っています。
これを紙やエクセルで運用していたら、運用に人的リソースを当てねばならず、でした。

改善してほしいポイント

デザインの自由度が低い。もう少し見栄えを調整したいなと思う事が良くあるので今後もう少し自由度があがるといいなと思います。テンプレートを増やすかカスタマイズ性を上げるかが理想です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の打合せ後のアンケートとして利用しています。
理解度や不明点など各自入力してもらい統計を取るのに今では必須のサービスになっています。
googleアカウントがあれば複数人で共有も出来るので回答の統計などは担当者で共有して見て各自担当の質問を決めて確認をしています。

検討者へお勧めするポイント

googleのアカウントがあれば使えるので社内でアカウントを持てるのであれば一度触ってみるといいと思います。
アンケートを作る場合も回答方法を色々選べるので使い勝手もいいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・誰に見せるためのものなのか？（社内/社外）権限設定を誤っていないかぱっとわかる機能がほしい
・アンケートの階層などもう少しカスタマイズ性をもたせると更に使いやすくなる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用シーンは社内〜社外まで様々です。
社内：アンケート、サーベイ、社内お問い合わせフォームなどに利用
社外：アンケートに利用

社外の場合、スマホからも回答しやすくするために短縮URL→QRコード化して答えてもらっています。
スプレッドシートに連携することができるのでグアンケート回答、数値の見える化ができ共有や集計にも活用できています。

検討者へお勧めするポイント

アンケートフォームの王道という印象を受けています。
視野性がよく、かんたんにアンケートフォーム作れるのでおすすめです！

改善してほしいポイント

UIデザインが限られているので、もっと自由にカスタマイズできるとより楽しく快適に活用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月、社外用の満足度サーベイとして活用しています。
フォームを使うことにより毎月変わらず同じ内容を送れるので作業コストが半減しました。

改善してほしいポイント

スマホ表示での編集機能が限定的なのが少し残念です。外出先や移動中にちょっとした修正をしたい場面があるのですが、細かな項目の並び替えやロジック設定などがPCでないとしづらく、結局デスクに戻って作業しています。スマホでももう少し編集自由度が高まれば、時間を有効活用できると思います。また、複数のページをまたぐ複雑なロジック（例：「はい」と答えた人だけが先の質問に進むような流れ）も、もう少しビジュアル的にわかりやすく設計できたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は紙のアンケートやメールベースで情報収集しており、集計作業が面倒で間違いも多発していました。Googleフォームを導入してからは、入力ミスも減り、情報の回収スピードも圧倒的に速くなりました。特に社内での意見収集や教育関連のチェックリストで大活躍しており、「誰が」「いつ」回答したかも把握しやすくなったため、タスクの抜け漏れも減りました。使いやすさと集計の手軽さが、チーム全体の業務効率を確実に上げてくれたと感じています。

改善してほしいポイント

ウェビナーやオンラインイベントの開催数が増えてくること、フォームの管理が大変になってきます。フォーム管理専用の機能などを新たに設けてくれると幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前までは他社の有料のアンケート集計機能を利用していました。こちらのフォームに切り替えたことによって、大幅に固定費削減につながっています。合わせてウェビナーに参加した方からの感想も簡単に集計ができ、出力した分析結果もすぐに結果が出るので、出力するための作業工数も少なくて、時間削減にもつながっています。

また、アンケートフォーム自体も共同編集で随時、イベント内容に応じてリアルタイムで変更できるので、他社（複数）のアンケートツールを利用せずに一元管理で利用できるので、過去イベントを振り返る際にも貢献しています。

改善してほしいポイント

１）名前、所属を記入する専用のフォームを用意してくれると便利だと思います。
２）個別回答の表示を一覧表にして欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１）通常メールで行っていた、社内の調査をGoogleフォームを使うことで業務効率が３倍位上アップしました。
２）提出していないメンバーがすぐわかるため、記入漏れが防げるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

とにかくアンケートを簡単に実施して、集計も取れます。

改善してほしいポイント

改善点ではあるがこれはグーグルのサービス全体に言える
退職者でどうしても削除できない人に権限を誤ってつけてしまうことです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleフォームは、意見収集や社内提出フォームとして活用しています。
最近だと、安否確認システムの一部として利用しており、入力してもらうと
タイムスタンプで提出日時が明確になり、災害時の人員把握に役立てるなどしています