Google フォームの評判・口コミ 全1186件

改善してほしいポイント

特に改善要望はありません。アンケートを作成したことが無いのでアンケート結果がどのように集計・分析・報告されるのかなど興味があります。機会があれば作成してみたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事、総務、ITソフトなど幅広い領域で、社員の意見や意向の吸い上げが出来ることで意見や情報収集の効率化がされていると思います。以前は、メールやペーパーでアンケートがされていましたが、ナイーブな内容の場合、人間を介すると守秘や個人情報の問題があるので、その点は心配しなくても良い点も解決されていると思われます。

検討者へお勧めするポイント

人事分野では社内公募、職種希望など、またITソフトの利用希望など様々な社員意向を確認するために有用かと思われます。

改善してほしいポイント

強いていうならカスタマイズの自由度が低いかもしれません。似たりよったりのアンケートになることが多いです。また回答者側の目線に立ったときデザインがあまり良くなく、回答意欲が下がる人もいるかも知れません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サブスクリプション型のサービスの解約理由の調査は従来電話での聞き取りのみでしたが、web上でのアンケートとして配布と回収することができました。

検討者へお勧めするポイント

サービスの利用者満足調査など気楽に内容をカスタマイズして実施できる点です。webアンケートなので気楽に内容の編集や配布も行え非常に便利です。

改善してほしいポイント

大きな改善してほしいポイントは無いが、強いて言えば回答者のファイルアップロードにはGoogleアカウントが必要となるため、アカウント無しでもアップロードできると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

意向確認アンケートが簡単に作成できて一覧化・集計も楽なので、イベント対象者等の意見をスピーディーに反映することができ、総体的にイベントの満足度が向上した。
イベント来訪者向けにもフォームを作成して、受付等をスムーズに行うことができた。

改善してほしいポイント

1点目は、無料なので仕方ない部分ですが、フォーム下部に大きく「Googleフォーム」と書かれていると、公式のフォームとして使う際に少し抵抗があるので、任意で消せるようにできるとありがたいです。

2点目は、回答のアクションを起点とした自動送信メールの自由度が低い点です。フォーム送信者に回答のコピーを送ることは簡単にできますが、例えばアンケートに回答があったら運営側に通知のメールを飛ばしたり、テストとしてGoogleフォームを使う場合に採点した点数をメールに記載して送信したりといったアクションをしたければ、GAS（Google Apps Script）を使ってプログラムを組まないといけないので、そこがノーコードでできると完璧だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままで紙で行っていたテストを、Googleフォームを使ってオンラインで実施できるようになりました。回答はスプレッドシートに溜まるので、事後集計もとても楽です。

検討者へお勧めするポイント

紙のアンケートはいますぐやめてGoogleフォームに移行するべきだと思います。回答側からしても簡単ですし、運営側からしても、とにかく集計が楽になるので良いことだらけです。

改善してほしいポイント

テンプレートをそのまま使うことがほとんどのため、デザイン・レイアウトがいかにもGoogleフォームといった形式になている点です。細かなデザインの変更もできるのかもしれませんが、そこまでの知識も時間と手間もかけられず、もう少しデザイン製に重点を置いてくれると嬉しいかなと思います。一目でGoogleフォームだとわかってしまうのが改善点でしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客への対応後のアンケートを送ることがあり、メールで送ることによりアンケートを書いていただいています。顧客からの評価や改善点をいただき、顧客への事後のアプローチも取れるため営業面でも重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

アンケートやスケジュール確認など簡単に作成でき、工夫次第では様々な用途にも応用が効くため、業務では重宝するツールかと思います。

改善してほしいポイント

わがままかもしれませんが、アンケートテンプレートなどがあれば、それを利用して、文字だけ編集して使用できたりすると、かなり嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートの可視化です。今までは、アンケートを集計して、自力で集計。または、表計算ソフトに落として、そこから数値研究していたのが、簡単可視化はできるので、集計時間が減って嬉しいです。

改善してほしいポイント

Googleアカントがないと利用できないこと。
それにより、企業として担当者が違うとそれなりのアカウント数を確保しないと閲覧機能に制限がかけられないため全てオープンになってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケート結果の収集が容易になった。
今まで紙で印刷⇒記入⇒集計⇒保存を行っていたが、かなり省力化できた。
印刷不要、規模や内容にもよるが手間のかかる集計も実質不要、データとして残せるので汎用性もできた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スクリプトを組まなくても回答通知の機能があると助かる
・もっと複雑な質問もデフォルト機能で作成できるようになるとありがたい
その理由
・スクリプトを組むのにはある程度のスキルが必要になる
・スケジュール調整のフォーム等で、日付けと午前・午後・全日等チェックボックスの組み合わせなど、マトリクスを自在に設定できるようになると助かります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙媒体で回収していたアンケートをウェブベースに変更できた。それにより配布コストや人件費削減につながった
・プログラマでなくてもフォームを作れることがわかり、様々な部門で使用するようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・無料で使用可能であること
・簡単にフォームが作成できること

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントとしては、
機能として存在しているのかもしれませんが、アンケートの内容を自動で集計してくれるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SNSでプレゼント応募してもらった際の、個人情報の取得時に利用しました。
また、簡単な社内アンケートを収集する際にも利用しました。
作成からURLの共有、回答の収集までとても簡単です。
これだけの機能で無料なのは素晴らしいです。