非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
直感的にフォームを作成することができます。はじめて操作するメンバーでもイメージを伝えればアンケートフォームを作成することができるため、引継コストなども発生せずに実施できています。
改善してほしいポイント
アンケート回答完了画面に表示する文言設定をどこからするのかわかりにくい、という声が社内で何度かありました。導線を少しわかりやすくできるとよいかと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社の研修サービスの受講前のアンケートや受講後のアンケートの活用しています。頻繁に内容の修正が必要なのですが短時間で修正することができ、またGooglaフォームを回答し慣れている人も多いため不明点などもなく円滑に利用できています。
筒井 裕貴
和歌山県水質保全センター｜その他｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
フォームの作成が、記述式、選択式などを問わず、簡単に、しかも直感的に作成することが可能である。また、回答をスプレッドシートへ出力させることができるので、入力された後のデータを活用することが容易である。
改善してほしいポイント
特にないのですが、Googleアカウントを持っていないと、フォームの作成ができないため、簡易的にでもいいのでGoogleアカウント無しでもフォーム作成ができればいいのではと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様からの、月100件程度のデータ返信が見込まれるフォームの作成にて使用しています。フォームで回答いただいた内容をスプレッドシートにて確認し、容易にデータ整理ができています。また、質問の項目の微調整も簡単にできるため、都度フォームの見直しもできています。
非公開ユーザー
株式会社ココナラ｜情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・グーグルアカウントで気軽にフォーム作成ができる
・操作が直感的でわかりやすい
・分岐、必須/任意、回答形式、など豊富な作成機能が存在してあらゆるシーンで使える
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・分かりづらい点ではないですが、集計機能が単調なのでもっと色々なグラフ種類や形式でアウトプットするところまで機能があると、ユーザー側でまとめる手間が減って便利だと思っています
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・信頼できる会社が運営しているサービスの中で、ユーザー向けのフォームを短時間で作成することができ、業務効率化に寄与した
・集計データもリアルタイムでスプレッドシートやフォーム設定画面内に反映されるため、集計作業にすぐに取りかかれる
非公開ユーザー
株式会社ベネッセコーポレーション｜その他教室・スクール｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
社内など特定のメンバーに対して閲覧権限を設けてアンケートをおくるほか、公開リンクにして不特定多数・世の中全般の人に対してもアンケートに答えてもらうことが可能。
改善してほしいポイント
勝手にグラフ化してくれたらいいのになと思うのと、回答数が多くなった際に挙動がかなり重たく一生開かないときがある。数十万とか回答がくるアンケートとかはできるけど、確認に時間はかかりそう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケートキャンペーンなどの際に、公開リンクで各所で告知→回答をいただいた方のメールアドレスが分かるようにすることで簡単にキャンペーン実施が可能に。
またアンケートで答えた回答はすべてGoogleスプレットシートに格納されるため集計も簡単です！
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
今までアンケートの集計や希望者の集計など社内で集計をしようとするとExcelやメールで集めていましたがフォームが出たことにより集計が早く終わるようになりました。
改善してほしいポイント
GASを使用しなくてもフォームが送信したら希望する相手に通知が送られるようになるともっと使い勝手がよくなるように思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
色々な用途で使用していますが、社内イベントで抽選をする際に応募者を集めます。その際にフォームで質問事項さえ決まってしまえばあとはフォーム を送るだけで応募者を集めることができます。集計結果もわかりやすく表示されるので業務時間が数10分単位で短くなる他、応募者も応募しやすいため応募率が20％以上上がりました。
非公開ユーザー
プラスチック製品｜会計・経理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
アンケートフォームを一から設計する必要が無く、デフォルトでスタイリッシュなテンプレートをすぐに利用できる。
内容の編集も直感的に行えるため、初めて触ったときもほぼ操作に迷うことが無かった。
改善してほしいポイント
本格的で凝った長編アンケートを作成する目的なら、レイアウト等突き詰めれるポイントはあると思うが、自分が使用するレベルでは特に困ることもなく、問題なく運用できている。
少なくとも単に出欠を確認したり、簡単な情報収集レベルでは欠点は特に思いつかない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
総務部門として、社内イベント（社員旅行、懇親会、送別会など）の出欠確認等に主に利用している。
導入前はメールの一斉送信で個別に調整をしており、非常に面倒な作業だったが、フォームによるデータの収集で集計が非常に楽になった。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
テンプレートから選ぶだけでアンケートを作成し、集計できます。
他のどのノーコードツールよりも平易です。
改善してほしいポイント
現状満足しており、特に改善点はありません。
会社によっては本ツールがURLフィルタに引っかかることがあり、セキュリティ面が不安になります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケート作成でとてもお世話になっています。
WordPressと比較すると、ページの配置などを気にする必要がないため、作成するための時間が短い。
安藤 悠太
MWD PR Office｜経営コンサルティング｜広報・IR｜20人未満｜導入決定者
良いポイント
これまでさまざまなアンケートサービスを使ってきましたが、アンケート作成のUIがわかりやすく、直感的操作が可能です。さまざまな質問形式・回答形式に対応しています。
改善してほしいポイント
回答データをグラフ化して見せてくれますが、そのままレポートなどに使えるようにある程度可視化の方法をカスタマイズできるとなお良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テンプレート的に聞いているクライアントへのヒアリング、ちょっとした改善アンケートなどを普段使用しているgoogleのツールで取ることができ、アンケートする側・される側とも実施ハードルがとても下がります。
非公開ユーザー
一般機械｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
設問作成が非常に楽。回答の形式も、チェックだったりコメント入力だったり選択式だったりと、質問内容に合わせて選択できる。
分岐を作れたり、プレビューで確認できたり、無記名回答ができたり、と無料でも必要十分な機能が備わっている。
改善してほしいポイント
簡単なアンケートであれば特に思い浮かばないくらい使い勝手が良い。
強いてあげれば、フォームデザインのバリエーションがあると嬉しい。
（ビジネス用・個人用のような使い分けができるので）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内アンケートでは今までは回覧版を回していたが、必然的に記名式になってしまうので、答えずらい場合もある。
無記名式かつ、webでアンケート回答できるので、いつでもだれでも、率直な回答ができるのではないか。
実際に無記名式アンケートを行ったが、以前より回答率が高かったので、広く社内の声を拾いたかったので役に立った。
非公開ユーザー
官公庁｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
・とにかく簡単にアンケートフォームを作成できる。
・多少複雑なアンケートや調査も作成できる。
・QRコードなどから飛ばせば、スマホなどからも回答できるので、イベントなどのアンケートを時間のある時にサクッと回答できる。
・作成UIも回答UIもシンプルで見やすく、取っつきやすい。
・スプレッドシートと連携できる。
改善してほしいポイント
・チュートリアルが少ないので、初めて作成する人にとっては慣れが必要で、多少触りながら勉強していく必要がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・先述したが、QRコードなどからフォームに飛ばすだけで、スマホなどで簡単に回答できるため、回収率が上がった。
・スプレッドシートとの連携で自動集計できるので工数の短縮にもつながった。
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