Google Optimizeの評判・口コミ 全83件

改善してほしいポイント

今まであまりLPOツールを利用していなかったので、特に大きな不満などはなく利用しやすいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・おぼろげに不安だったデザインや操作性に関してABテストを実施できてサイトの改善につながった。
・Googleが提供しているため会社の変な規定なども気にせずにすぐに利用できた。
・導入してからテストを行うまでの流れが容易だった(もっと早くからやっておけば集客力も増やせたと後悔)。

改善してほしいポイント

Google Analyticsベースなので、
成果がわかるのに時間がかかる。
1時間後くらいにはある程度の数値は表示されるが、
最終的なテスト結果が正常に出始めるのは2・3日後である。
この日程がわかりにくい。
「この数字は確かです」
といった案内がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

運用しているWebサービスの内部UIを調整するうえで、
どちらのほうがユーザーが迷わないか…という、コンバージョン以外の改良のためのA/Bテストをおこないたかった。
実はA/Bテストのサービスによっては会員制でログインしないと内部が見えないサイトには導入できないものがある。
コンサルをかけてきた企業のサービスもそれで
「うちでは特殊だからテストできないのかあ」
と困っていた。
しかし、Google Optimizeは単にJavaScriptを発火することでDOMをいじる単純な構造のため、
しくみがわかっていればどんな部分でもテストを実施できた。
しかもコストゼロ。
おかげで弊社のような特殊な例でも導入し、改善施策を実施することができた。

改善してほしいポイント

テストパターンのエディタをもっと高機能にしてくれると助かる。
複雑な表示のテストがしづらいことがある。
いまはHTMLでAパターン・Bパターン…と別々にコーディングしたものを、CSSで表示する・しないに切り分けて対応しているが、あまりかっこいいとは言えないので…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品をカートに投入する部分、カートの決済までの遷移のいわゆる「カート落ち」の検証と改善に使いました。
現状でお客さんは迷っていないだろう…と思っていたところ、実際にOptimizeを使ってみるとCVRが1割弱改善するパターンが見られ驚きました。
検証確認ができたあとは、有効だったパターンをそのまま表示させておくだけでサイトが改善された状態で維持できるのでとても便利でした。

改善してほしいポイント

テストパターン作成画面で要素を編集するときの画面を、さらに高機能にしてくれると助かる。
画像の埋め込みなども手作業が必要なくなれば、事実上ホームページエディタになって、テストはもちろんふだんの運用にも使えるようになるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外注して運用しているショッピングカートのレイアウトを変更したいが、テストをするだけでも当然ながら費用がかかってしまう。
そこでGoogle Optimizeを利用することでテストの実施段階まではこちらでおこなうようにした。
改修費用が不要になりコスト削減につながった。
その後、実際に採用するテストパターンを見せて外注先に依頼することで実装もすぐにしてもらうことができた。

改善してほしいポイント

現状でも十分な機能を擁しているので、それほど気になるところはない。
ただ、個人的にはフロントエンドだけではなく、バックエンド・サーバサイドでテストケースの出しわけをするしくみも提供してくれると、視覚的にユーザテストを阻害しないのでより精度が高まると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仮説・課題を立ててテストケースを即日作成、ひととおりブラウザ上でのエラーがないかを検証してテストランへ移行…でわずか1～2日でA/Bテストを実施できるようになった。ツール導入以前だとわずかな文言変更でも1～2週間はかかっていたので大幅な縮小が可能になった。

改善してほしいポイント

JavaScriptベースでパターンを出しわけるので、当然ながらコンテンツの書き換えにともなうサイトのリペイントなどがユーザビリティを損ねる可能性がある。できるだけユーザビリティを損ねないようにするには、やはり手動でコードを調整する必要がある。この点については最近のShadowDOMを使ったフロントエンド向けフレームワークの技術でなんとかしてほしい。実現できればよりスマートなテストがおこなえるようになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社のA/Bテストを検討するとどうしても高額なコンサルタントフィーが発生してしまい、おまけに機動性が低く自由度も低いという事例が多かった。Google Optimizeでは現場の人間だけでPDCAを回せるため、本来の意味でのA/Bテストを実施できるようになった。他社ツールなら稟議→発注→実施で1か月かかるところを1日で回せるようになった。

改善してほしいポイント

改善ポイントはとくにありません。本当に無料で使って良いのかな？とむしろ思うぐらいです
（以前有償で使っていたモノと遜色ないため）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設定が面倒でどうしても後回しにしがちだった検証が、比較的感覚的にできるようになったのが一番の利点です。とにかく理系のアタマを持ち合わせてないので、めんどくさがりな自分でも、サクっと使えるのが良いです。

改善してほしいポイント

専用エディター内の操作によって要素を変更できますが、
サイトが動的なコンテンツであればあるほど設定が不可なテストも存在すると思います。
動的コンテンツに対しても柔軟なテストが行えるよう、テスト時のコーディング設定など今以上に対応できるといいと感じました。
また、レポート内容についてもGAの様々なデータと掛け合わせられれば活用しやすいのですが、
現状は限られたレポートのみ閲覧可能なので改善してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のサイト改善要望の依頼を受けたことがありましたが、
当時サイトの制作会社とのやりとりやサイトの分析にリソースを充てられず困難な状況でした。
GoogleOptimizeは、担当者間で【設定→本番環境反映】がほぼ完結できるので、
制作会社に依頼せずにコンテンツを変えるテストを行え、とても円滑にテストを実行できました。

検討者へお勧めするポイント

無償ツールですが多機能であり、どの企業も入っているであろうGAとの連携も可能です。

改善してほしいポイント

特にこれと言って改善してほしいポイントはありませんが、エディタももう少し初心者でも使いやすいものになればさらに利用者が増えるかと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単にABテストができることになり、LPのコンバージョンテストが容易にできるようになりコンバージョン率が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

ABテストをしてみたいという方は無料で出来るのでオススメです