非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
テレアポ時に利用するのにとても便利なツール
表計算ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・同時編集ができる
その理由
・テレアポを行う際にこれまでエクセルでの運用だったが、同時編集をうまく行うことができなかったため、同じ顧客に架電するトラブルが続出していたが、スプレッドシートを使うことでそのトラブルもなくすことができた。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・上部にあるアイコンが小さい
その理由
・数値の修正などを行う際に、上部のアイコンが小さいため、見えづらく間違って操作してしまうことがあるため。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・テレアポ時のリスト作りと架電時のトラブルの解消
課題に貢献した機能・ポイント
・同時編集ができるため、リストを作る際にもお互いの作業状況を見ながら、作業をすることができる。また、架電を行う際は同じところにかけてしまうトラブルも防止することができた。
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