無料でできる範囲も多くおすすめ

改善してほしいポイント

グラフの作成はシンプルなものしか出来ません。
オフラインでの作業は出来ないため、外出先からの作業で電波が突然切れた場合に保存がきかないなどがデメリットとなります。それに伴い処理スピードが（ローカルで作業する）Excelよりも劣ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

拠点を跨いだ部門間の数値の集計でスプレッドシートを利用することで他方からデータを集約し、シートをまとめる作業がなくなった。共有や共同での作業には非常に効果を発揮するサービスだと思います。