初心者ですが、

改善してほしいポイント

編集機能がコンパクトなのは良いことでもあり、分かりづらいことでもあると思いました。使いこなしていないからでもあるのですが、ワード機能をその都度探すことがあるので、ここを選択するとMicrosoft wordのような並びに大きく変化し、対応しやすいといいのかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務によって、シートが様々な形になるが、ほかの方の入力がすぐに共有でき、一目でわかるので、分からないことがあった際に、その都度入力方法を聞かずとも対応がしやすい点は、とても良いと感じています。