クラウド上で利用するならば統計処理ソフトはこれに決まり

改善してほしいポイント

改善すべき点ではないが、オフライン利用ではエクセルが一般的となってしまう点が課題となるだろう。
スプレッドシートはオンライン利用のイメージが強く、オフラインてあればエクセルで事足りると感じるユーザーが多いのだろう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リスト整理のほか、マニュアルやPDCAのためのシートにも活用されている。
とにかく、ドライブでの共有と共同編集が便利で、ノートのようにも使われる。
それでいて、アクセス権限はきちんと定められるためトラブルも起きない。